Max Soloviev, UX設計
Max，現任AWS團隊首席設計師，這是他第一次從事企業級軟體設計。進入AWS之前，他在新創公司與Zillow任職，提供桌上與手機上的使用者體驗，追溯更早以前，是在家鄉俄羅斯擔任軟體工程師，經過幾年產品開發經驗之後，逐漸轉型成設計師角色。“對我來說，一項有趣的工作與該領域的知識無關，我認為我的工程背景、興趣與高度技術化的空間才是職業驅動力的關鍵。” 成為首席設計師，Max與其他首席、產品經理或資深首席工程師一起工作的頻率更高，除了相互審視、挑戰、給出更多建議之外，也藉由這個過程不斷在專業領域中成長，協助彼此變得更好。
我擔任過軟體工程師、產品開發與設計師等角色，我喜歡擁有工程背景與設計師的工作內容，那有助於增進我的溝通。進AWS前，Zillow 是我工作的第一家大型科技公司，公司成員眾多，因此，建立人與人之間的信任相當具備挑戰性；在那段時間裡，我對公司的業務需求有些許了解，因此我建議用「使用者研究」的方式為團隊發現機會點，並在克服挑戰與贏得信任後，對於整個組織間的合作，有了更深的體會。
我不認為我需要在新創公司與大型企業之間做出選擇
我可以找到非常多有趣的東西。對我來說，一項有趣的工作與該領域的知識無關，我更關心的是工作複雜性，以及我的工程背景、個人興趣和有著高度技術化的空間，才是職業驅動力的關鍵因素。如果我必須創建一個框架的話，我認為是：找到自己擅長和感興趣的事物。就我個人可能會是雲和VR，我不知道我是否短期內會投入到 Web3.0(第三代互聯網)，但我認為這是一個快速發展的產業，就像在幫助人們理解和使用加密貨幣一樣，這些產業不僅符合我的背景，而且我也有興趣站在第一線，透過各種實驗來解決問題。
首席設計師與高級設計師的主要區別，在於首席的設計建議，會影響公司和團隊夥伴間的合作與挑戰。Max認為：「當我能讓團隊成員們認同我的建議，並透過使用者研究、簡報和設計工作坊等提高團隊的設計標準，推動短、中、長期的成效，而這些產出與溝通，同時也意味著我可以替用戶和公司帶來更多價值。」
我認為這個角色致力於了解組織並願意接受挑戰，首席設計師著眼於潛在的願景，針對短中長期發展做綜合分析。身為首席，應深入研究任何主題，用淺顯易懂的方式來表達想法，並透過日常交流與團隊訂下決策；當然，資深設計師也是需要完成這些工作期待，但就我的觀察，首席與資深設計師的主要區別，在於首席的設計建議，會影響公司和團隊夥伴間的合作與挑戰。當我提到「挑戰」，意味著業務既存之風險。如果首席設計師不夠了解，將會對產品營運造成一定程度的負面影響，有時候這個角色的成功，需要和跨團隊合作，尤其每個團隊都有各自的年度目標，透過設計來協助該團隊朝目標邁進極為重要。當我能讓團隊成員們認同我的建議，並透過使用者研究、簡報和設計工作坊等，積極提高團隊的設計標準，推動短、中、長期的成果與成效；而這些產出與溝通，同時也意味著我可以替用戶和公司帶來更多的價值，向領導階層展現設計能發揮的影響力。
身為這個角色，需要讓每一個人了解利益相關者之間的商業需求，並在各自的目標中取得平衡；在會議上、當人們意見不一致時，我會替他們提供解決建議…這就是設計的力量。我們協助成員們找到皆大歡喜的答案，有時候，設計就像是位外交官，要去理解利害權衡，找出彼此都能接受的方案。
為首席設計師後，我意識到更容易獲得認可與重視。我記得當我還是一名資深設計師時，我必須努力讓人們關注到我的意見，但現在大多數的人會向我尋求建議，這經驗還挺耳目一新的(也仍在適應中)。目前，我與其他首席設計師、經驗豐富的產品經理和資深首席工程師一起工作的頻率更高，在與他們的互動中，我認為他們也在挑戰我的思考與工作領域，當資深團隊成員們審查我的提案時，會給出更多不同的建議，而這些建議，都是讓設計師成長的養分。我們都在自己的專業領域中成長，並相互幫助讓彼此變得更好。
走上IC這條路，Max清楚理解自己的職涯喜好，他樂於承擔 IC 要扛的責任：深入研究問題、探索解決方案，並通過解決方案將人們聚集在一起。他傾向在透過釐清問題的過程，成為一個有擔當的設計師，而不是處理人事問題。
從擔任初級設計師開始，每次與合作上有困難的夥伴一起處理極具挑戰性的項目時，我常常會問自己：「我應該成為一名設計經理嗎？」我當時認為「成為設計主管」是能遠離這些令人不悅的討論，當然我也考慮過經理級所要承擔的工作項目與責任，例如團隊目標、願景、成員管理和發展績效、評估以及薪資討論。
作為一名管理人員，我不認為我會享受這些議題，另一方面，我也不認為設計經理可以同時進行設計並協助團隊成長。我喜歡承擔 IC 的責任：深入研究問題、探索解決方案，並通過解決方案將人們聚集在一起，我期望透過釐清問題的過程，成為一個有擔當的設計師，而不是處理人事問題與管理。
事實上，許多公司沒有良好的設計文化，也沒有完善的設計師規劃，即便是擁有既定設計職涯發展的公司，對設計師的成長空間也有所限制，所以很多小公司，你會看到Head of Design，但是團隊只有兩個人。從這層意義上來看，我有點羨慕更成熟的職業，例如工程或經理級管理者，他們相對應的最高職位有「傑出工程師」和 Chief Experience Officer (CXO) ，相較於獨立貢獻者 (IC)，他們的工作內容與路徑很明確。
與隊友建立牢固的關係，是設計師擁有的最強大工具之一。 當你接觸的項目增加，你必須優先檢視每個項目與其關係，並審視花在其他人身上的時間；當不斷變化的業務需求導致你需要去突破困境時，你必須與團隊一起經歷一段 “熱身”期，例如適應每個人的工作風格，了解每個人對於事情重要性的排序等。如果你忽略這些部分，你將會降低你對團隊和產品的影響力，這些對於獨立貢獻者而言會是很大的風險。
作為一名設計師，Max很難在用戶體驗上妥協，但他也不斷學習用更寬闊的角度、看待每一個決策。心法
使利益關係良善
提升說故事能力
做出更務實決策
我相信，當你達到資深設計師的水準時，大致上都處於設計實作與技巧的頂峰，為了保持成長，你必須專注於設計之外的領域(我想每個人所需的實際成長，取決於組織文化。)
就我個人而言：
專注於提高產品經理擁有的技能，更好地與利益相關者建立關係。
提升我的說故事能力。
熟悉公司構建的技術，以及公司以外的其他技術，並學習變得更加務實。
交出完美的解決方案總是令人滿意，但在現實世界中，設計與團隊必須做出取捨。作為一名設計師，我很難在用戶體驗上妥協，但我也在學習以更廣泛的視角讓決策變得務實，這不僅讓我對自己的決定感到滿意，也能幫助團隊、做出最好的判斷。我喜歡設計與產品經理工作交疊的時刻，這有助於了解你合作夥伴的需求與障礙，共享的同理心會產生更強大的凝聚力，也會讓合作默契變得更輕鬆容易、更有成效，我甚至認為是會變得更有趣。對我來說，主要關鍵是尊重彼此的責任，並承認每個人都擁有自己的專長；通常，數據是驅動我們決策的主要準則，但是如果我們沒有蒐集到完整資訊時，我會很樂意在產品策略上、聽從我產品經理的方向，就如同他們也相信我的設計決策。
以我現在的工作時間，我與跨組織(不同時區的團隊)一起工作，因此，早上是討論最頻繁的時刻，工作內容不外乎：分享我的想法，審查他人的進度並進行討論，之前我沒有會議時，許多同事會利用這個時間找我開會，為了讓自己有更多時間做思考，我現在不把下午排滿，留給自己更多、且足夠的時間去做設計與寫文件；特別是最近，我大部分時間都在寫自己或閱讀別人寫的提案， 但我時不時會轉換工作項目，像是在Figma做設計或是完成一個prototype，說真的，我真的很享受這些步調與內容。
因為我喜歡做設計師的工作，也感到很幸運能找到如此熱衷的職業。我在目前的工作領域已工作近 6 年，我非常享受它，應該 2~3 年內不會有任何重大變化。「數據身份」是許多科技體驗的核心，它微妙且復雜、不乏需要解決的艱鉅挑戰，此外，其他產業如虛擬現實、區塊鏈、機器人技術，甚至太空探索等都有著很大的進展。作為一名有工程背景的技術專家，我對這些東西感到著迷，更相信身為設計師的我們，可以在這些領域發揮非常重要的影響。這些新領域，能讓我重返初學者的角色，體驗新的學習過程，我覺得非常期待。
如果你不確定前進的道路，試著在當前的組織中，找到一個機會並成為一位管理者…如果在 6 個月內，你意識到管理工作真的不適合你，你隨時能切換回獨立工作者的角色。我認識很多人，在找到他們最喜歡的角色之前，來回轉換很多次；每次做決定，即使你決定再回到你原來的角色，也能在這個過程中，學習很多東西、擁有更多不同體驗，成為更好的設計師。
